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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen des OMP-Versandzentrums der Markt-Apotheke in Rheda-Wiedenbrück (AGB)(Stand 02/2010)

§ 1 Geltungsbereich

Unsere gesamte – auch künftige – Geschäftsverbindung, unsere sämtlichen Lieferungen und Leistungen, auch Nebenleistungen und Beratungen sowie Auskünfte erfolgen grundsätzlich und ausschließlich zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Dies gilt auch dann, wenn im Einzelfall nicht mehr auf sie Bezug genommen wird.

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden, die von unseren Bedingungen abweichen, gelten nur bei ausdrücklichem Anerkenntnis durch uns. Diese Bedingungen sind für uns unverbindlich, auch wenn wir nicht gesondert widersprechen. Eine stillschweigende Anerkennung – auch durch schlüssiges Verhalten – ist ausgeschlossen.
 

§ 2 Vertragsabschluss

Die Darstellung der Waren in unserem Online-Shop ist kein rechtlich wirksames Angebot, sondern der Besteller gibt durch seine Online-Bestellung ein verbindliches Kaufangebot ab. Wir nehmen das Kaufangebot durch ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der bestellten Ware an. Eine E-Mail, mit der wir nur den Eingang der Bestellung bestätigen, ist noch keine verbindliche Annahme des Kaufangebotes. Die Angebote im Internet und sonstigen Vertriebsmaterialien sind freibleibend.

§ 3 Lieferung
Wir bemühen uns, bei Verfügbarkeit der Ware, innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestelleingang zu liefern. Die Lieferung der Ware erfolgt durch ein von uns beauftragtes Transportunternehmen, an die von dem Kunden in der Bestellung benannten Person.

Teillieferungen sind zulässig, wenn die vollständige Lieferung nicht möglich ist, weil die Ware nicht sofort verfügbar ist und nicht mit zumutbarem Aufwand beschafft werden kann. Für eventuelle Nachlieferungen entstehen Ihnen selbstverständlich keine zusätzlichen Kosten.

Wir liefern nach Österreich ausschließlich Orthim Pharma Arzneimittel, da nur diese in Österreich für den Verkehr zugelassen sind.

 
§ 4 Preise und Versandkosten

Unsere Preise richten sich nach den zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop aufgeführten Preisen. Alle Preise sind in Euro angegeben. Sie verstehen sich ab Lager und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten sind nicht enthalten.

Die Rechnung ist, soweit nicht anders vereinbart, der Lieferung beigefügt und sofort nach Erhalt der Ware fällig und zahlbar. Zahlungen sind per Rechnung (ohne Skonto-Abzug) oder Lastschrift (mit 3% Skonto-Abzug) möglich. Wir behalten uns das Recht vor, in Ausnahmefällen (z.B. umfangreiche Erstbestellungen, ab einem gewissen Warenwert, etc.) einzelne Zahlungsarten auszuschließen und ggf. nach Vorkasse zu beliefern.

Soweit der Kunde per Lastschrift zahlt, erteilt er uns die Ermächtigung, alle fälligen Beträge von seinem Konto einzuziehen. Der Kunde teilt uns zu diesem Zweck alle erforderlichen Kontoinformationen mit und sorgt für ausreichend Deckung. Bei Lastschriften, die aus Gründen zurückgereicht bzw. storniert werden, die der Kunde zu vertreten hat (Angabe falscher Konto-/Kreditkartendaten, fehlende Kontodeckung etc.), trägt der Kunde die dafür anfallenden Kosten.

Wir liefern Bestellungen ab einem Gesamtwert von 20,00 € in Deutschland versandkostenfrei aus. Bei geringerem Auftragswert wird eine Versandkostenpauschale von 4,00 € berechnet. Bei Lieferungen nach Österreich liefern wir versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 70,00 €. Bei geringerem Bestellwert wird eine Versandkostenpauschale von 8,00 € berechnet.
Lieferungen in alle übrigen Länder werden nach Aufwand berechnet.

 
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Zahlungsverpflichtungen unser Eigentum.

§ 6 Widerrufsrecht
Achtung: Das allgemeine Rückgaberecht gilt nicht für Arzneimittel (z.B. Schüssler Salze).
(siehe unten: Besonderer Hinweis)

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware an folgende Adresse:

omp-Versandzentrum
Markt 5
33378 Rheda-Wiedenbrück
Fax: +49 (0) 5242-9311368
E-Mail: shop@omp-apotheke.de

Widerrufsfolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
 

Besonderer Hinweis
Widerrufsrecht für Arzneimittel

Das Widerspruchs- und Rückgaberecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Spezifikation des Bestellers angefertigt werden oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten wurde. Verlässt ein Arzneimittel den Verantwortungsbereich der Apotheke und wird an einen Kunden verschickt, so darf dieses nicht erneut in Verkehr gebracht oder an andere Kunden abgeben werden. Grund ist, dass keine Aussagen mehr in Bezug auf die Qualität getroffen werden können. Die Qualität eines Arzneimittels ist aber nur dann bis zum Ende der Laufzeit garantiert, wenn die Lagerung sachgemäß erfolgt und die Lagerungshinweise für Arzneimittel berücksichtigt wurden. Sachgemäß bedeutet, dass die Lagerung von Arzneimitteln unter professioneller Kontrolle stattfindet. Gemäß gesetzlichen Vorgaben zum Schutz des Verbrauchers sind Arzneimittel ohne lückenlosen Nachweis abzusondern und müssen vernichtet werden. Wird dieser Qualitätsstandard durch die Apotheke verletzt und kommt es infolge einer verminderten Qualität/Wirksamkeit im Haltbarkeitszeitraum des Arzneimittels zu einem Schaden des Verbrauchers, ist der Apotheker hierfür vertrags- und deliktrechtlich verantwortlich und haftet persönlich. Da einem zurückgegebenen und im Hinblick auf seine Qualität nicht nachprüfbaren Arzneimittel die Verkehrsfähigkeit fehlt, ist die Rückgabe ausgeschlossen.

 
§ 7 Versandkosten im Fall der Rückgabe

Achtung: Das allgemeine Rückgaberecht gilt nicht für Arzneimittel (z.B. Schüssler Salze).

(siehe: Widerrufsrecht)
Der Besteller kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben.
Die Rücksendung ist selbstverständlich kostenlos.
 

§ 8 Mängelhaftung
Liegt ein Mangel der Ware vor, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

 
§ 9 Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt für schuldhaft von uns, unseren gesetzlichen Vertretern und Erfüllungsgehilfen verursachte Schäden des Bestellers an Leib, Leben oder Gesundheit. Unsere Haftung für sonstige Schäden durch leicht fahrlässige Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten ist ausgeschlossen. Im Fall der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung beschränkt auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden.

Unsere Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

 
§ 10 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand für alle Ansprüche aus der Geschäftsbeziehung ist ausschließlich Rheda-Wiedenbrück.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

§ 11 Erhebung, Verarbeitung, Nutzung und Schutz von persönlichen Kundendaten
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen, sowie für die Abwicklung und Prüfung der Zahlung. Weiter verwenden wir Ihre Informationen auch zur Kommunikation über unsere Marketingangebote, Produkte oder Dienstleistungen. Bei der Bestellabwicklung behalten wir uns vor, Daten zum Zweck der Kredit- und Bonitätsprüfung ggf. an die SCHUFA oder andere Wirtschaftsinformationsdienste weiterzuleiten. Sie können Ihre Daten jederzeit durch Mitteilung an die Markt-Apotheke, Markt 5, 33378 Rheda-Wiedenbrück, löschen lassen, ausgenommen davon sind Daten für Abrechnungs- und buchhalterische Zwecke. Weitere Informationen über Art, Umfang, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

§ 12 Salvatorische Klausel
Sollten eine oder mehrere dieser Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

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